Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại new78

Trang này giải thích rõ new78 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị di động
new78 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại new78
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách new78 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt, không kết nối với hệ thống quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn — kể cả nhân viên hỗ trợ — có thể xem mật khẩu tài khoản.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân bị xóa khỏi hệ thống theo lịch định kỳ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử trong phần cài đặt tài khoản, hoặc yêu cầu đội hỗ trợ thực hiện sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của new78 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư theo đúng quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Kênh xác minh ví điện tử Yêu cầu liên quan đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật đối soát chính xác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu cách new78 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Có. Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát và xử lý rút tiền. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo khi hoàn tất.

Không, trừ trường hợp đối tác thanh toán nội địa cần dữ liệu để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và tăng tốc tải trang. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội tiếng Việt và xác minh danh tính để chúng tôi cập nhật an toàn.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng tạo tài khoản và truy cập new78 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.